精緻輕裝修:
美宅大師服務流程

我們一系列創新解決方案,旨在激發您的品牌潛力,讓您體驗前所未有的數碼轉型。

聯絡我們

第一階段:數位化諮詢與精準提案

1. 雲端需求預檢: 客戶聯繫後,我們提供線上「風格偏好與預算試算表」「三種風格模組 x 三種預算等級」展示圖。客戶填妥問卷及接受電訪後,再安排到場丈量,讓客戶感受到我們的數位整合能力。 
2. 現場高效丈量: 到場丈量不只帶捲尺與雷射儀,還有 360 度環景攝影。除了空間尺寸,更同步紀錄採光、動線與家電、家具預留位置(為後續設備銷售預留空間)。 
3. 3D風格提案: 丈量後根據客戶需求,我們提供3D 空間配置圖與櫃體立面圖,讓客戶一次看到天花板、系統櫃、地板與軟裝及家電設備融合後的模樣。簽約前不提供客戶圖樣,簽約後才進一步提供渲染圖。

第二階段:合約保障與財務透明

4. 透明化報價與簽約: 提案時即提出相對報價單,表格中提供細項拆解說明,所有板材、地板等規格透明化。 簽約後即提供「工程線上行事曆」,讓客戶了解工期及施工進度。 
5. 付款比例: 採用業界優規的收款制度,分散客戶壓力,也展現對完工品質的自信: 
訂金 (30%):簽約完成三日內支付訂金。 
二期款 (60%):設計及報價定案、天花板工程結束後安排現場尺寸最後複驗,系統櫃正式發包生產前收取第二期款,收到款項即發包。 
尾款 (10%):總驗收完成後七日內支付尾款,並開始保固期計算。

第三階段:模組化快速施工

6. 模組化施工作業 
Step A 保護工程:專業公設與室內地板保護。
Step B 隱蔽工程:天花板、水電移位與視聽線路預埋。
Step C 系統組裝:系統櫃與超耐磨地板進場組裝。 
Step D 軟硬整合:視聽設備與家電進場安裝(若客戶有採購)。 
7. 每日照相回報: 每次施工結束後,上傳當日進度照片至客戶專屬群組,讓客戶不用跑現場也能安心。

第四階段:驗收與售後服務

8. 標準化驗收: 提供「驗收清單」與客戶逐一勾選確認。包含系統櫃五金測試、地板平整度、過電測試等,詳實透明又專業。
9. 驗收禮盒組:內含所有證書、家電保固書、一瓶專業地板保養液,以及一份「完工各櫃體設施清晰圖片usb」。 
10. 終身數位服務: 主動聯繫:完工後第 6 個月主動關心使用狀況,甚至安排回訪調整五金,促進客戶滿意度,增加對美宅大師品牌忠誠度。 終身數位服務:提供線上 QR Code,保固期間內一鍵叫修,並提供合約pdf備份檔,避免發生時間久了後找不到紙本合約的困擾。保固期過一樣可以線上尋求諮詢及維修服務。

備註

還有甚麼可以打造數位優勢的方法,例如客戶專屬雲端裝修檔案管理..提案的場地?
挑選板材及櫃體展示空間?
全屋裝修的基本合作對象與推薦說帖?板材的證書或報告?
供應商的保固條件或維修計費方式?
為什麼要選美宅大師的優勢列表?